Здравствуйте, оплата производится в два этапа:
1) Вы переводите деньги на свой балланс на сайте
2) Оплачиваете необходимый Вам пакет и деньги списываются с Вашего баланса на сайте
скорее всего Вы деньги перевели но не оформили заказ в Кабинете http://my.clusterdelta.com/purchase
если у Вас в Кабинете не включено Автопродление http://my.clusterdelta.com/settings то Вам необходимо вручную оформлять заказ пакета Standart после пополнения баланса