ClusterDelta - вопросы и ответы по технической части

[prokoppolo]

Добрый день.
Подскажите как поставить премиум индикатор обьёма clusterdelta market volume?

Ситуация, я проплатил этот месяц премиум доступ, и ставлю премиум обьём, а он не показывает данных.
В чем проблема.

Вот скрини настроек:
http://prntscr.com/frm9g9
http://prntscr.com/frm9m7
http://prntscr.com/frm9r2

ответил в личку

[vekcd]

Доброй ночи .Заметил,что последнее время у меня появилась одна проблема .Не катастрофа ,но если поможете ,буду признателен .В платформе CD на минуте стали происходить задержки с обновлением кластеров-от 20 до30,35 секунд.То есть в МТ4 минутная свеча уже отрисовалась,рисуется новая -а в платформе первая свеча спустя 20-30 секунд рывком прорисовывает кластера,а новая кластерная свеча появляется только спустя это время.Неудобно,когда ждёшь и ловишь большой объём для начала нужного движения. В МТ4 прорисовка четко по секундам (АЛЬПАРИ).Может мне где то в настройках платформы CD что- нибудь подкрутить.Спасибо!
P S-online mode-3 sec

[vekcd]

И ещё у меня каждую ночь с 00 до 01 нет объёмов в МТ4 (пакет премиум)-так задумано или я где то недокрутил?Спасибо!

[prokoppolo]

И ещё у меня каждую ночь с 00 до 01 нет объёмов в МТ4 (пакет премиум)-так задумано или я где то недокрутил?Спасибо!

так задумано. в это время нет торгов
а по задержке в КД - Денис проверит

[vekcd]

так задумано. в это время нет торгов
а по задержке в КД - Денис проверит

Добро!

[prokoppolo]

И ещё у меня каждую ночь с 00 до 01 нет объёмов в МТ4 (пакет премиум)-так задумано или я где то недокрутил?Спасибо!

задержка с обновлением на каком-то определенном инструменте или на всех?
у меня евро в пределах 10 сек

[vekcd]

задержка с обновлением на каком-то определенном инструменте или на всех?
у меня евро в пределах 10 сек

Честно'на других не смотрел' это у меня на евро.кстати большое спасибо Вам за разработку.Вчера все таки выловил продолжение движения по евро после глубокой коррекции.благодаря кластерам зашёл в самоом начале на 1.1487 со стопом в 10 пунктов взял 150 пунктов.на минуте после резкого падения показало снизу свечи сильные покупки плюс несколько накоплений в бай в течении коррекции плюс общий бычий фон очень мощный плюс спустились на низких обьемах до верхней границы предыдущего накопления плюс хорошее вытряхивание .В общем CD вместе с пакетом премиум на мт4 работает отлично.ещё раз большое спасибо.

[Lexx]

Добрый день.
Я вчера оплатил пакет премиум (продлил подписку) через яндекс-деньги, ещё сегодня ночью индикатор прорисовывался (шли данные), а сейчас индикатор не работает, система пишет, что нужна подписка премиум, ОПЯТЬ! При этом в личном кабинете смотрю сейчас, зависло 6.20 долларов. Выходит, в какой-то момент списалась только часть средств, а часть вернулось на счёт в ЛК? Как так получается?

[Lexx]

Добавил ещё 2 бакса сейчас, хотя вчера проплатил полностью 7.50$. Судя по истории покупок, я так понимаю, у меня сейчас снова пакет: стандарт. Почему-непонятно. Если мне нужен премиум доступ, тогда мне нужно оплатить $3.10 за UPGRADE К ПОДПИСКЕ "PREMIUM" (Обновление подписки "Standart" к "Premium")?

[deniss]

Добрый день.
Я вчера оплатил пакет премиум (продлил подписку) через яндекс-деньги, ещё сегодня ночью индикатор прорисовывался (шли данные), а сейчас индикатор не работает, система пишет, что нужна подписка премиум, ОПЯТЬ! При этом в личном кабинете смотрю сейчас, зависло 6.20 долларов. Выходит, в какой-то момент списалась только часть средств, а часть вернулось на счёт в ЛК? Как так получается?

Добавил ещё 2 бакса сейчас, хотя вчера проплатил полностью 7.50$. Судя по истории покупок, я так понимаю, у меня сейчас снова пакет: стандарт. Почему-непонятно. Если мне нужен премиум доступ, тогда мне нужно оплатить $3.10 за UPGRADE К ПОДПИСКЕ "PREMIUM" (Обновление подписки "Standart" к "Premium")?

Лучше всего после пополнения баланса самостоятельно оформлять подписку: http://my.clusterdelta.com/settings не дожидаясь автоподписки.

Так как сработала автоподписка, она действительно подписала Вас на пакет Стандарт, за 4.40 но даже в этом варианте Вы могли бы сделать апгрейд до премиум.

На текущий момент я поправил Вашу учетную запись.