Исчезли денежные средства в аккаунте.

[tigress]

В декабре пополнила свой счёт в личном кабинете. Думаю в январе зайду и активирую премиум аккаунт. Сегодня вошла и что вижу , денежных средств нет, только надпись что активирован до 21 января. Пошла дальше, почему то вместо премиум активирован стандарт на 1,5 месяца и на платформу МТ4. Полный бред, я работаю на платформе МТ5. Причём активировано ночью (по моему региону, я уже в это время спала). Подскажите, где мне теперь искать концы этой отвратительной истории. ПОМОГИТЕ

[deniss]

В декабре пополнила свой счёт в личном кабинете. Думаю в январе зайду и активирую премиум аккаунт. Сегодня вошла и что вижу , денежных средств нет, только надпись что активирован до 21 января. Пошла дальше, почему то вместо премиум активирован стандарт на 1,5 месяца и на платформу МТ4. Полный бред, я работаю на платформе МТ5. Причём активировано ночью (по моему региону, я уже в это время спала). Подскажите, где мне теперь искать концы этой отвратительной истории. ПОМОГИТЕ

Я ответил на емеил. Сработала автоподписка, но я вернул Ваш депозит к первоначальному значению и отключил автоподписку.