Проблема с терминалом!

[ANDRII_1]

Обнаружена аномалия вывода объема GBPUSD H4 26.01.2016 @ 16:00 (GMT + 2)
Индикатор BetterVolumeClusterX показывает 6.936, в тов время как терминал КД выводит 34.765
см. скриншоты






Такая же аномалия обнаружена EURUSD H4 26.01.2016 @ 16:00 (GMT + 2)

Смена тайфрейма в окне и/или перезапуск терминала мт4 НЕ РЕШАЕТ эту проблему.

Пожалуйста, найдите и устраните эти аномалии.
Прошу участников форума независимо проверить эти значения объемов.
Тысячу спасибо!

[ANDRII_1]

Вот еще пример этой аномалии от 20 января 2016

NORMAL цена закрытия бара EURUSD M5 в 22:00 = 1.09075



HEAT цена закрытия бара EURUSD M5 в 22:00 = 1.0902
Разница 11 новых тиков СME



Здесь важно отметить, что помимо абсолютного значения котировки на HEAT мы видим совсем другой Price Action в сравнении с первоисточником Normal.
Пожалуйста, исправьте представление HEAT для этого инструмента. Спасибо!

Уважаемая Техническая Поддержка,
20 января опубликовал сообщение в котором указана некорректная работа представления EURUSD after 11.01.2016 HEAT
Прошло шесть дней и не было какой-либо реакции Технической Поддержки

В каком состоянии работы по данному вопросу?

Вы там все заснули или ушли в отпуск?
Кто платит абонемент ClusterDelta?
Правильно, - трейдеры и управляющие!
За эти деньги Вы покупаете хлеб и прочие предметы первой необходимости себе и Вашим детям.
Относитесь с уважением к профессионалам, тем кому Вы оказываете услуги.
Соизвольте отвечать и исправлять очевидные и указанные проблемы.

Прошу участников форума отозваться и выразить свое суждение в этой деликатной ситуации.

[deniss]

Относитесь с уважением к профессионалам, тем кому Вы оказываете услуги.
Соизвольте отвечать и исправлять очевидные и указанные проблемы.
Прошу участников форума отозваться и выразить свое суждение в этой деликатной ситуации.

Приношу извинения за задержку с решением.

Проблема решена.

[deniss]

Обнаружена аномалия вывода объема GBPUSD H4 26.01.2016 @ 16:00 (GMT + 2)
Индикатор BetterVolumeClusterX показывает 6.936, в тов время как терминал КД выводит 34.765
Такая же аномалия обнаружена EURUSD H4 26.01.2016 @ 16:00 (GMT + 2)
Смена тайфрейма в окне и/или перезапуск терминала мт4 НЕ РЕШАЕТ эту проблему.
Пожалуйста, найдите и устраните эти аномалии.
Прошу участников форума независимо проверить эти значения объемов.
Тысячу спасибо!

На обычном индикаторе объема (не ClusterX) значения нормальные. Я напомню, что ClusterX это отдельная доработка над стандартными индикаторами с целью локальной сохранения истории. Я передам разработчику ссылку на этот пост.

[ANDRII_1]

На обычном индикаторе объема (не ClusterX) значения нормальные. Я напомню, что ClusterX это отдельная доработка над стандартными индикаторами с целью локальной сохранения истории. Я передам разработчику ссылку на этот пост.

Есть правильный результат! Сейчас объем стал на место. Попрошу разработчика объяснить это явление. Спасибо!

[ANDRII_1]

Приношу извинения за задержку с решением.

Проблема решена.

Спасибо! Действительно, вижу изменения!

[TheXpert]

Здравствуйте, возможно я неправильно разбираю данные, которые приходят от КД. H4 вообще вредный таймфрейм из-за того что он зависит от сдвига брокера

[ANDRII_1]

Здравствуйте, возможно я неправильно разбираю данные, которые приходят от КД. H4 вообще вредный таймфрейм из-за того что он зависит от сдвига брокера

Благодарю за ответ! Время терминала UTC + 2 H4 сессии моего брокера открываются по этому времени в 00, 04, 08, 12, 16, 20.

[Витя]

Почему Advanced доступ не включен, если я заплатил за месяц за пакет стандарт.

[Витя]

Установил объемы на демо одной компании, хотел установить на реальный другой компании, но установить не получается. Написано, что загрузка идет, а объёмов нет. Применял Claster X и входил через админист.