Проблема с терминалом!

[GoLite1]

Добрый день, ребят, только вчера произвел подписку на стандартный пакет стоимостью 4.40. скачал авторизатор и индикаторы с экспертами для МТ4. Все было успешно установлено. По прошествии часа терминал стал сильно глючить. Запускаешь его, он буквально сразу слетает, закрывается, работать невозможно. мало того, мне по неизвестной причине отменили подписку на стандартный пакет. Предложение только о продлении. по сути подписка была только 1 день, сегодня с меня снова просят 4.40 за стандартный пакет, как будем разруливать ситуацию??? Снова платить деньги я не собираюсь. если подписка не подключится, тогда прошу возврата денег, ибо за что я плачу?

[prokoppolo]

Добрый день, ребят, только вчера произвел подписку на стандартный пакет стоимостью 4.40. скачал авторизатор и индикаторы с экспертами для МТ4. Все было успешно установлено. По прошествии часа терминал стал сильно глючить. Запускаешь его, он буквально сразу слетает, закрывается, работать невозможно. мало того, мне по неизвестной причине отменили подписку на стандартный пакет. Предложение только о продлении. по сути подписка была только 1 день, сегодня с меня снова просят 4.40 за стандартный пакет, как будем разруливать ситуацию??? Снова платить деньги я не собираюсь. если подписка не подключится, тогда прошу возврата денег, ибо за что я плачу?

Приобретение продуктов и услуг портала Clusterdelta.com проходит следующим образом: Вы пополняете свой баланс на некоторую сумму и, впоследствии, приобретаете продукты и услуги списывая деньги со своего баланса.
http://my.clusterdelta.com/purchase


Подробнее написал Вам в личку

[deniss]

Добрый день, ребят, только вчера произвел подписку на стандартный пакет стоимостью 4.40. скачал авторизатор и индикаторы с экспертами для МТ4. Все было успешно установлено. По прошествии часа терминал стал сильно глючить. Запускаешь его, он буквально сразу слетает, закрывается, работать невозможно. мало того, мне по неизвестной причине отменили подписку на стандартный пакет. Предложение только о продлении. по сути подписка была только 1 день, сегодня с меня снова просят 4.40 за стандартный пакет, как будем разруливать ситуацию??? Снова платить деньги я не собираюсь. если подписка не подключится, тогда прошу возврата денег, ибо за что я плачу?

Вы оплату сделали, автоподписку вручную отключили, а подписку не оформили - вот и вся проблема.

http://my.clusterdelta.com/order

[GoLite1]

Добрый день, у меня сместились объемы в связи с переходом на летнее время. прошу помочь. ДЦ IC Markets

[deniss]

Добрый день, у меня сместились объемы в связи с переходом на летнее время. прошу помочь. ДЦ IC Markets

Если пакет Стандарт - перезапустите терминал. С переходом всегда есть какие нюансы. Мы сейчас изучаем поведение различных ДЦ после перехода и попытаемся что-то сделать.

Из общего: объемы сегодня должны идти нормально минута в минуту. Объемы до сегодняшнего дня могут быть или на своем месте, или смещены на час назад, или на час вперед

[Вячеслав ВРН]

Если пакет Стандарт - перезапустите терминал. С переходом всегда есть какие нюансы. Мы сейчас изучаем поведение различных ДЦ после перехода и попытаемся что-то сделать.

Из общего: объемы сегодня должны идти нормально минута в минуту. Объемы до сегодняшнего дня могут быть или на своем месте, или смещены на час назад, или на час вперед

Здравствуйте. А что значит перезапустить терминал????? Не получается никак, версия стандартная

[deniss]

Здравствуйте. А что значит перезапустить терминал????? Не получается никак, версия стандартная

Закрыть и открыть заново.

[Вячеслав ВРН]

Закрыть и открыть заново.

Да пробовал блин, но не получается. Купил бы премиум, но у меня подписка стандарт на полгода уже оплачена, придеться ждать

[deniss]

Да пробовал блин, но не получается. Купил бы премиум, но у меня подписка стандарт на полгода уже оплачена, придеться ждать

1. Что именно не получается ? У вас на понедельник-вторник объемы "правильно" стоят ? Если сейчас нормально, а до воскресенья сдвинуты - оставьте пока как есть, скоро все встанет на место.
2. Зачем ждать полгода если оплачена подписка Стандарт ? В любой момент может активировать Премиум доплатив за разницу в стоимости пакета (3.10 дол). При чем не нужно делать доплату за весь период если Вы хотите попробывать на один месяц.

[Вячеслав ВРН]

1. Что именно не получается ? У вас на понедельник-вторник объемы "правильно" стоят ? Если сейчас нормально, а до воскресенья сдвинуты - оставьте пока как есть, скоро все встанет на место.
2. Зачем ждать полгода если оплачена подписка Стандарт ? В любой момент может активировать Премиум доплатив за разницу в стоимости пакета (3.10 дол). При чем не нужно делать доплату за весь период если Вы хотите попробывать на один месяц.

Спасибо